| 发布日期：2024-09-27 14:38 点击次数：148 |
本文来自微信公众号：腾讯科技（ID：qqtech）高跟美腿高跟美腿，编译：长歌、承曦
情欲九歌迅雷下载也曾投资Slack和Uber等创业公司的硅谷风投公司Bond Capital近日通过电子邮件告诉投资者，新冠疫情的高速传播和影响与1906年旧金平地面震相似。
Bond最著名的结伙东说念主玛丽·米克（Mary Meeker）也曾是银行分析师，以年度互联网趋势阐发而闻明，许多投资者和企业家将其行为念现在和畴昔时间发展的试金石。她也因此得到了“互联网女皇”的好意思誉。Bond向有限结伙东说念主提交的这份28页的阐发在结构上与之前的年度互联网阐发有一些相似之处。
以下是阐发全文（略有删减）：
绪论
咱们正处于前所未有的环境中。咱们每天皆要学习，还要从这个新寰球收受多样数据，进行模式匹配。
咱们在这份不太认确实阐发中整理了能够不雅察到的多样趋势，这不仅有助于知悉现时时局，还能提供对畴昔的洞见。
关于咱们有幸投资的企业家，在他们的自然率领力眼前，咱们总能嗅觉自己的细微，但这些才华在往时两个月中体现得尤为昭彰。从某种进程上讲，创立和打造公司、率领和推动企业转型皆是一场正在进行的危机经管锻练。接连束缚的挑战只会让强者更强。
感谢您的合作，并希望咱们的不雅察能匡助您主办畴昔。
目次
1）新冠疫情的冲击和余波
2）病毒+微生物=一致性+周期性灾害
3）全球联袂创新，共同造反病毒
4）快速变化推动双向增长……
科学家/工程师/范围众人重新赢得更诳言语权
重新均衡责任生涯
加速数字化转型
跟着经济增长能源的不时，按需服务兴起（针抵滥用者和工东说念主）
当代时间必须加强政府在褂讪/刺激经济（和责任）方面的作用
2020年：时间+医疗保健的跨越之年？
传统治悟：后新冠更动为其他企业提供及时参与印迹
5）“寰球末日不会频繁发生”：咱们定能度过难关……但生涯会发生变化……
正文
新冠疫情的冲击和余波
地震就像一个高速拉链，可以在一分钟内把地面撕开138英里的裂口——1906年的旧金平地震等于这么。那场面面震改动了东说念主们的生涯方式。
新冠疫情的高速传播/影响所带来的颤动具有相似之处——搁置2020年4月16日，也等于自初度阐发中国境外病例以来的第94天，全球有210万东说念主确诊新冠肺炎，有14.5万东说念主圆寂。全球193个国度/地区中，有93%出现新冠肺炎病例，而政府的唯一选拔等于施加史无先例的外交限度方法，希望“拉平弧线”。
图注01：新冠疫情在全球赶快传播，纵轴为出现确诊病例的国度/地区数目
GDP排行前20的国度/地区皆实施了某种方式的外交距离和（或）隔断策略，他们算计占据全球80%的GDP和大部分东说念主口。新冠疫情改动了咱们的当代化生涯方式，但咱们对这种变化的清楚才刚刚运行。
这种出乎料想的变化令咱们中的许多东说念主（除了被感染者或者为有需要的东说念主提供服务的东说念主之外）皆从正本的高速狂飞奔然之间变得慢如蜗牛。周遭的生涯变得遏制起来，一切的一切似乎皆像是回到了另一个时期——除了能够通过流媒体时间全天候了解全球面容之外。
面对咱们“劲敌”，好意思国已挺身而出。邻居们彼此护理，慈善行径（普通是处所性的）接踵实施，向需要匡助的东说念主提供权宜之策，直到优化出可不时性更强的治理决策。还有高出1800万医护东说念主员如袼褙般在前线悉力“战役”。
在余震中，经济也停滞不前，失业东说念主数赶快增多。按照目前的速率，失业率可能在短短几个月内达到近一个世纪前的大冷落以来的最高水平。接近1/4的好意思国工东说念主受雇于受影响最严重的面对面责任，举例餐饮服务、货仓、零卖偏执他服务。大要一个月前，还是有1/5的好意思国东说念主失去了责任时刻或责任岗亭。73％的好意思国东说念主示意家庭收入减少了。
将往时43个交易日的数据与1929年9月至1936年12月的好意思国失业率和股市走势进行对比，便可发现二者的股市走势极为相似，而如今的失业率攀升速率却远高于那时。其他先进经济体也遇到了肖似的冲击，而贸易范围的连锁效应则会令全球经济雪上加霜。
图注02：失业率vs.股市趋势：2020（2月12日-于今）vs.1929-1936年。蓝线为好意思国失业率，绿线为说念琼斯工业平均指数
寰球各地最近采选的严厉管控方法迫使列国/地区政府以前所未有的速率、范围、限制和复杂性资助了多样贷款、流动性、刺激款式。为了褂讪和刺激束缚走软的经济，好意思国政府已开心向滥用者和经济提供高出2万亿好意思元的援助，而好意思联储已开心高达2.3万亿好意思元用于扩大现存的中袖珍企业贷款筹谋并购买市政债券。这些数字可能会链接飞腾。
图注03：好意思国CARES法案（2020年）是有史以来限制最大、速率最快的刺激策略
当许多事情还在嗡嗡作响（经济增长/滥用者支拨/处事/工资……）之际，这么一场难以驱除的危机就悄可是至，但咱们却莫得太大的容错空间。
图注04：个东说念主进款率诚然飞腾，但仅为8%，50年前为12%……。债务年收入比率分别为23%和15%
图注05：好意思国群众债务/GDP比例位列全球第8（2018年）
作为参考，政府的4.3万亿好意思元货币和财政刺激筹谋十分于2019年好意思国政府收入的124％和GDP的20％。简短地说，这将使总债务/ GDP水平达到127％，而2019年为107％。幸亏也有一些好音讯：由于利率接近历史最低水平，因此近几年的新债务成本会相对较低。
图注06：好意思国损益表：多年来皆出现支拨>收入的情况。往时30年的平均净利润率为-19%
图注07：好意思国联邦债务总和占GDP百分比=107%（2019年），目前仍在增长
图注08：好意思国利率接近历史最低值……联邦债务总和则为历史最高值
这些数字皆很众多。这是好意思国政府有史以来最大/最快的此类侵犯，可谓不吝一切代价。无论是好是坏，以现时的情况来看，咱们皆需要通过这种助推器或火箭筒（好意思国前财前政部长汉克-保尔森（Hank Paulson）在2008年金融危机期间使用的术语）来褂讪和重启快速恶化的经济。
这些众多的数字可能还不够大——毕竟，一个东说念主的收入赔本也会变成另一个东说念主的赔本，如斯日中必昃……这个多维度的连锁问题目前仍处于初期阶段。
咱们整个东说念主皆在参与测试这些限制空前却未经历证的财政和货币策略的完毕。这次反馈可谓动作赶快、限制巨大，动用了大量老本，但这究竟能否褂讪赶快下落的生意趋势并匡助企业复原短期增长？钱是一趟事，信心是另一趟事。咱们很快就会知说念具体完毕——咱们揣测第三季度的生意趋势会好于第二季度，毕竟第二季度的阐扬着实是太差了。
这种多维局面的主要挑战包括：
1）了解东说念主们何时可以安全地离家外出，在一定进程上复原以前的生涯并重启经济……同期均衡秘籍和公民目田；
2）确保政府资金有用落实到位，并匡助经济度过难关；
3）匡助企业冉冉复产复工，同期严防可能还会依期关闭；
4）确保东说念主们有弥散的创造性方法来复原责任（和/或赢得复古）以防守历久经济增长；
5）经管政府债务——不幸的是，这在闹热时期有所增多——幸免畴昔包袱过重。
病毒+微生物 = 一致+周期性灾害
东说念主类与传染病的斗争从未圮绝，东说念主类之间日益密切的研究则成为促进病毒传播的关键身分。病毒司空见惯，但史诗级病毒却很稀有，以下等于改动寰球的流行病……
图注09：改动寰球的流行病疫情统计
上个世纪增多的病毒成为了恶性杀手，整个这些病毒皆发祥于好意思国境外：1957年至1958年变成110万东说念主圆寂的亚洲流感主要位于亚洲；1968至1970年变成100万东说念主圆寂的香港流感主要在亚洲；2009至2010年的猪流感在全球变成20万东说念主圆寂；埃博拉病毒2014至2016年在西非变成1.13 万东说念主圆寂，SARS在2003年变成8000东说念主圆寂。
尽管其他地区（主淌若亚洲）在最近的历史时期中经历了易于传播、圆寂率高的病毒，但好意思国最近一次大限制流行病却是一百年前暴发的西班牙流感。不幸的是，三四代东说念主还是弥散让许多东说念主健忘倒霉，在新的危机暴发时准备不及。
寰球东说念主口越来越密集，为新冠病毒创造了完满的养殖基础。
跟着数字邻接、航空旅行、跨境流动和贸易行径稳步飞腾，东说念主们还是不再受制于物理贬抑，简直可以不受局限地到处旅行。此外，东说念主们已从偏远的农村地区迁徙到东说念主口繁多且彼此研究的城市地区。
图注10：2018年全球网民东说念主数为38亿东说念主，20年前不及1500万
图注11：2018年全球航空游客高出42亿，同比增长7%
图注12：2018年全球跨境航空到达数140万，同比增长6%
图注13：2018年全球跨境贸易额25万亿好意思元，占全球GDP的29%
图14：全球相对GDP（现值好意思元）：中好意思飞腾……欧洲下落（2018年）
图15：2018年全球东说念主口：不时向城市地区滚动
整个这些趋势皆为病毒创造了梦想的传播环境——在东说念主或多样名义上搭便车，每小时穿越数百公里，通过陆地和海洋干涉全新的寰球。在这么的情况下，病毒可以悄无声气地养殖，令东说念主们防不堪防。病毒也机灵，还把柄周围的环境竣事了完满的进化，它的遁入期很长，许多东说念主莫得症状，即使出现症状也比较微弱，导致多数病毒捎带者可以链接责任和外出。
它就像一杯有毒的鸡尾酒一样，会对东说念主类变成无法意想的影响：首先莫得症状，然后是鼻塞，再是咳嗽，之后出现呼吸穷困，最终圆寂。
这种幻化莫测的脾气令东说念主心生畏惧，不光记挂感染病毒，还会淡薄东说念主际关系。令咱们在这场与无形敌手的斗争中倍感无助。
咱们皆很关注危机的不时时刻和严重进程，也皆在关注/恭候/祷告新冠疫情落潮，这么就能省心外出。
好音讯是，社会距离似乎正在起作用，寰球各地的政府皆接受了这种方式。在全球范围的空前反馈下，全球排行前20的经济体无一例外皆处于某种方式的闭塞之下，其中有19个国度/地区在4周内采选了行径。
图16：寰球前20大经济体赶快实施外交距离策略
通过对寰球各地的流行病学数据进行研究，咱们现在对这场灾荒有了更多的了解，了解的速率快于以往任何时候：
1）如果不采选侵犯方法，新冠疫情将呈指数级蔓延
早期的共鸣是，每个感染新冠肺炎病毒的东说念主皆将导致另外2至3东说念主被感染。在一个普通东说念主每天与10-15东说念主互动的寰球中，这可以为处于传染阶段的病毒创造数百次传播机会。在实施外交距离策略之前，确诊病例每3天就会翻倍。正因如斯，早期才会发出数亿东说念主感染的预警。
2）极点的社会距离防控方法
实施管控方法后，列国/地区皆看到了改善迹象，两周内的病历翻倍时刻延长到6天，三周内延长到11天。最早干涉闭塞状态的国度/地区现已达到入院和圆寂率的顶峰，此时距离实施最严格的外交管控方法还是往时四周。完毕是，全球新的逐日病例在4月份基本趋于褂讪，寰球病例数翻倍时刻约为15天，标明可能还是接近这次疫情的峰值。
3）咱们不知说念在“中间”会发生什么
咱们知说念两个极点，但是并不知说念如果运行减轻警惕将会发生什么。为此，咱们全面而赶快地采选检测方法，检测时刻从几天裁汰到几分钟。咱们需要一步一个脚印地部署系统和器具，揣度关联影响，并反复寻找最有用的方法来圮绝新冠疫情，直至开发出疫苗为止。
图17：外交距离大幅诽谤疫情传播速率
图18：逐日新增病例在4月基本达到平台期
图19：病例翻倍时刻在4月昭彰延长
全寰球濒临的一浩劫题是如安在正确的时刻、正确的地点采选正确的减轻方法，同期又要幸免疫情的二次暴发。咱们信托，时间有助于治理这个问题。
全球联袂创新，共同造反病毒
当东说念主们了解了往时几个世纪的疫疠大流行所带来的烧毁性后果时，很容易对新冠疫情的暴戾心生畏惧。
目前寰球的要紧区别在于，全天候的透明度使得东说念主们比以往更快地形成平凡强硬，这皆要收获于及时的全球邻接性。科学家和众人纷繁运行参议/狡辩；公民、
企业、企业家和政府纷繁采选不同的报复行径；为了达成治理决策而采选的行径和诉求同样在以创记载的速率增多。
全寰球皆报复采选了医疗和群众卫生方法来不容新冠疫情的蔓延：
全球信息分享——约3000篇新冠论文发表，与之前处于同样阶段的传染病比较，足足多出20倍。
快速动员临床研究方法——全球34个国度/地区正在进行或已完成的新冠临床查考约为500项。
限制空前——瞻望临床查考参与者达到500万。
图20：新冠研究论文发表数：科学界的反馈速率高出以往任何时期
图21：新冠临床查考：34个国度/地区大要开展500项临床查考
图22：1300万东说念主参与临床查考，主要药物/传统医药/生物查考
在体育领路中，咱们每每提到不同期代的“梦之队”，举例纽约洋基队、加州大学洛杉矶分校熊队、波士顿凯尔特东说念主队、芝加哥公牛队、新英格兰爱国者队、阿拉巴马州赤色风暴队和金州骁雄队。他们的战术编排、团队合作和伟大得手皆山外有山。
令东说念主欢腾的是，全球专科医护东说念主员的“梦之队”正在以前所未有的方式开展责任。他们全天候快速反馈，大限制地及时分享和迭代信息/最好实践/反馈，还整理出许多关联信息，并以前所未有的速率对外分享。
咱们之前从未在时间的辅助下，采选这种针对医疗关联问题的全球协同快速反馈，其中也包括私营部门与政府/监管机构之间的互助与合作。
全球众人借助数据、时间、机器和情愫伸开的快速反馈，究竟能否造反病毒的快速暴发？咱们很快就会知说念谜底。尽管时刻越来越紧迫，但咱们照旧对此役的奏效概率保持乐不雅。
快速变化推动双向增长……
咱们的许多传统行径倏得减速了节拍，以致全皆罢手。但是新冠疫情的影响也带来了加速的增长，使咱们专注于其他范围。其中大多数皆是近几年既有趋势的加速。且多数皆与数字时间研究。
以下是咱们现在看到一些趋势：
科学家/工程师/范围众人重新赢得更诳言语权
在BOND的责任中，咱们专注于时间、创新以及科学/工程/数据在前进过程中证明的建壮作用。咱们信托新冠疫情为科技行业偏执创业者创造了大放异彩的机会。
该行业一直推动着好意思国经济的增长和价值创造。如果把上市公司市值视作生意势头/奏效的揣度圭臬，并回来好意思国往时10年市值增长最大的企业，机会发现它们存在以下几个共同点：
1）时间/创新；
2）数字化业务，普通基于云诡计；
3）CEO领有工程/诡计机科学学位；
4）大要诞生于往时30年。
排在前哨的是微软、亚马逊、苹果、Alphabet/谷歌和Facebook。
这些奏效的企业皆由防不胜防的筹谋者率领——他们会制定短期和历久（10-20年以上）的愿景和业务筹谋，并侧重于数据、扩展、迭代、工程和科学等范围。
最近三四个月的事件突显了以数据为驱动的大限制前瞻性筹谋/扩展的必要性，同期也突显出当代时间的必要性。无论是在产业界照旧政府部门，咱们皆全皆能够在引入更多科学家/工程师/范围众人并为其赋予更诳言语权的情况下，加大对前瞻性筹谋的关注。这是功德。
责任-生涯再均衡
关于这期间弥散运道、仍然链接责任的东说念主来说，如果说“居家令改动了日常作息”分解是不够的。科技投资东说念主皆明晰，Instagram的月活跃用户在两年时刻里增长到1亿东说念主，《堡垒之夜》游戏在一年半时刻里赢得了1亿月活用户，但是咱们从来莫得看到一款面向企业用户的软件，能够像视频互助平台Zoom那样，在三个月时刻里活跃用户从1000万东说念主增长到2亿东说念主。在科技行业记载册中，Zoom还是赢得了一隅之地。
图23：Zoom用户增长弧线：3月份日参与数2亿，3个月增长20倍
在新冠疫情发生后，面向企业的APP（转移聊天和互助平台）也出现了使用量的激增——Slack一季度新增的付用度户数目增长了两倍，每位用户每天发送的信息数目增长了两成。与此同期，微软公司的Teams赢得了4400万日活跃用户，在3月19日的这一周环比上周增长了3.7倍。
在往时多年时刻里，咱们破耗了许多时刻不雅察责任方式的演进，其中包括在荟萃平台责任的创业者（诸如eBay / Etsy / Upwork / Airbnb），以及通过按需服务平台新模式获利的从业者（比如Uber / DoorDash / Instacart），以及Automattic、Zapier、Gitlab等公司哪些汉典责任的职工。
在往时，科技公司每每领有大限制办公场面，挤满了在可直立办公桌前使用札记本电脑的职工们，为了幸免杂音干扰，他们以致佩戴了耳机。诚然这些职工在合并个办公空间，他们他们每每使用互联网器具伸开互助。咱们有一个疑问，到底有几许比例的职工需要同期在一个办公场面责任？是否有其他更好的双赢治理决策？
从3月2日运行，由于新冠疫情的影响，加州湾区的科技公司运行转向了居家责任。许多职工把他们的札记本电脑和个东说念主物品装到袋子里，沿着他们往常的通勤阶梯回家，吃了一顿饭，睡上一觉，大早晨醒来，然后运行在一个全皆不同的桌面上（或是沙发、厨房台面）运行完成同样的责任。
执行上，这开启了一场大限制的查考，可能会改动职工在办公室进行责任的方式。
咱们倾向于投资在往时十年中出身的公司，这些公司每每使用了最先进的时间，依托云诡计平台。这些公司四成到五成的职工主要关注产物开发和工程时间责任。
咱们针对这些公司进行了一次非认确实走访，咱们提议了研究全新的居家责任环境的问题：
从较高的层面上看，你以为你的公司运营遵循提高了吗？
你的团队或者职工是否变得更有用率？
这些业务部门或者团队是否变得更有用率、更悠然？
这些业务部门或者团队是否变得愈加低遵循、更衰颓？
你们使用了什么器具，视频会议平台、转移聊天器具照旧其他？
居家责任给你带来什么积极的惊喜？
在居家责任中，你们如何防守企业文化？
居家责任带来了什么挑战或者灰情不测？
假设你们的公司基本业务在畴昔三到六个月之内，仍然需要按照之前的既定筹谋运营，你们如何用居家责任中学习到的经历来调整企业运营的方式？
以下是咱们从科技公司居家责任一个半月之后所发现的一些气候：
现在还为时过早——崭新感可能会隐藏，一些业务可能受到负面影响，不外，现在看起来还可以。
从角落效益来说，责任遵循保持在合并水平或者更高，视频会议如果不滥用，照旧有用率的，但是这些视频会议必须按时（或是提前）运行或扫尾。
依托转移聊天器具和视频平台的信息分享和共同裁剪相配有用。
总部除外的其他职工以为更有融入感，很容易让这些职工加入到一个视频参议中。
责任时刻无邪性、通勤时刻简约、家东说念主一齐用餐是给职工带来的最大福利。
往时存在的经管瓶颈问题——研究职工个东说念主阐扬或者组织遐想——在散播式责任环境中会被放大。
最大的责任遵循和均衡挑战来自哪些有幼儿或者学龄儿童的父母职工们，在居家令颁布之前，有其他的复古体系来看护这些孩子们。另外，咱们还需要作念一些责任，去清楚居家责任带来的式样或者生理压力或挑战，尤其是脚下居家令的大环境下。
一些科技公司细心书面相通和文档责任（所谓的“亚马逊模式”），他们的责任筹谋皆有书面笔墨，可以修改或者分享，这些公司在滚动到居家责任方式比较粗略。许多东说念主强硬到，这种书面相通能够收受更有价值的信息反馈、作念出更高质料的决策。
在荟萃上“创建办公室”其实是可以奏效竣事的，这当中也需要包括依期举行的会谈以及线下的外交体验，比如责任关联的培训班，或是荟萃直播的领路健身行径。
诚然绝大多数公司还是有居家责任的部门或团队，但是许多东说念主也认为，在体验了一次强制居家责任之后，畴昔他们会冉冉转向愈加散播式的办公。
大限制居家办公也会带来一些问题，尤其需要处理好以下问题：
1. 如何确保职工捕捉到创造性，如何防守办责任遵循。
2. 如何判断哪些业务部门全皆安妥（或者偶尔安妥、不安妥）面对面线下责任。
3. 如何保持表里部相通和企业文化，招聘/培训/开发/再培训职工，经管东说念主力资源。
4. 伴跟着居家责任职工数目的增长，如何经管好科技和信息安全。
5. 在无法前去总部或分支机构办公室的情况下，如何实施东说念主员招聘。
6. 如何调整公司公事出差和文娱。
一家科技公司的独创东说念主示意：“关于新创办的公司或者独创东说念主率领的公司，他们更有一种不墨守陋习的强硬，更容易接受崭新事物，居家责任是另外一个值得拥抱、况且证明出最大能量的新事物。咱们正在探索多样方式，确信会带来许多亮点。”
数字转型加速
相对比较来看，但咱们回来2020年春天的生意趋势时，那些阐扬最好的企业有以下脾气：
1. 基于云诡计的办公模式，职工可以拿着他们的诡计斥地，在职何处所责任。
2. 产物有着褂讪的需求，在相配时期需求更将强（从马斯洛需求档次的食物、水、居所等，一直蔓延到文娱需求）。
3. 具备很容易发现的在线实体，可以无缝对接滥用者。
4. 它们有很高效的方式，把产物在尽可能减少往复的条款下配送给滥用者。
5. 产物可以让企业在数字化方面变得更高效。
6. 有平凡的（或者正在成形的）外交媒体存在。
咱们严防到了以下的一些变化：
土产货餐馆从堂食转向了外卖。
土产货商店在纯信息网站上售卖商品。
土产货社区感到更有凝华力。
伴跟着线下服务的暂停，一些大品牌提高了在线服务或销售。
教培东说念主员从面对面讲课转向了按需服务和荟萃课堂。
学生从实体课堂转向了网课。
家庭和滥用者正在转向互联网文娱。
食物店的主顾从店铺采购转向了网高下单。
“吃货”们从外出用餐变成了在家用餐。
医师从面对面看病变成了汉典医疗招待。
公司的首席运营官或首席时间官正在增多在云诡计产物方面的IT开支。
许多的线下转到线上的趋势还是延续一段时刻了，新冠疫情仅仅加速了这一趋势。
图注24：餐馆转向外卖
图注25：商店在网上售卖商品
图注26：社区嗅觉更联结
图注27：大品牌扩大荟萃服务
图注28：教培东说念主员转向荟萃训诲
图注29：学生转向网课
图注30：学生转向网课
图注31：家庭转向互联网文娱
图注32：食物店转向网高下单
图注33：“吃货”转而在家顶用餐
图注34：医师转向汉典医疗
图注35：公司增多云诡计开支
按需服务崛起，成为经济增长驱能源（包括滥用者和企业）
在往时多年中，按需服务一直在发展。而在这次新冠疫情中，许多头部的按需服务公司受到了负面冲击。
一些首先的按需服务平台，比如网约车范围的Uber、Lyft等，民宿行业的Airbnb等因为居家令、外交距离和关闭边境导致了业务量下滑，
另外一方面，配送食物杂货和餐饮的按需平台（Instarcart/DoorDash等）需求暴增，大限制招聘新职工，他们也推动了当地食物店、餐馆和其他生涯必需品店铺的生意。
从总体上看，咱们认为按需和送货上门服务通过一个相配时期永久性地扩大了他们的市集份额。这些按需平台给滥用者带来的便利可想而知，咱们链接判断，按需平台在好意思国提供无邪处事岗亭的关键性被低估了。在全寰球许多地区，尤其是亚洲，按需服务要媲好意思国愈加普及和更先进。
按需经济限制众多，好意思国市集的限制一直在作念大。据统计，2018年头，好意思国按需经济的滥用者还是达到大要5600万东说念主，专科机构Checkr示意，其按需职工配景核查服务在2019年已秉承到了1150万名职工的核查苦求。作为参考，好意思国劳工部三月份统计数据骄傲，好意思国整个的处事东说念主员为1.56亿东说念主。
图注36：好意思国按需经济滥用者两年翻了两倍
图注37：好意思国按需经济从业者快速增长
图注38：按需平台数目多、增长快
图注39：按需经济带来的创收机会和责任无邪性
诚然现时寰球有许多不细目性，但是咱们掌持了如下这些气候：
1. 东说念主类责任的方式正在发生变化；
2. 许多东说念主丢了责任；
3. 许多东说念主在财务上并无安全感。
咱们信托责任方面会出现如下的变化趋势：
责任的方式会链接快速演变
咱们正在经历“二战”以来从来莫得发生过的大限制劳能源资源短期重新成立。新冠疫情的冲击使得运载、供应链、食物零卖、健康等范围出现了劳工短缺。3月19日，沃尔玛宣布筹谋招聘15万名小时工，3月23日，CVS宣布要招聘5万名全职或兼职职工。最近，ZipRecruiter等招聘网站的招聘缘起骄傲，运载（卡车驾驶）、电子商务（仓库、供应链）和医疗保健范围的岗亭大限制增长。
图注40：新冠疫情让一些行业的东说念主员需求暴增
按需责任会链接变化，变成好意思国经济更关键的组成部分。
按需经济可以让被裁人的职工同期在多个平台登记，并合理安排自己时刻（比如兼顾育儿、学习等）。跟着食物、餐饮、电子商务等范围重新加速发展，行业穷乏弥散职工。3月23日，好意思国跑腿代购公司Instarcart最近宣布，将招聘30万个全职代购员，3月16日和4月13日，亚马逊两次宣布，将累计招聘17.5万名仓库和快递责任主说念主员。
在责任中，基于新时间的多方同步或者异步相通和反馈会变得越来越关键
关于按需服务公司来说，这种赶快、有重心的通讯是十分关键，比如Uber司机可以通过软件赶快赢得乘客订单的信息，这种通讯正在传统的责任岗亭被更多采选（收获于最近Zoom、Slack和微软Teams软件的使用）。这种通讯以致成为一种有用的培训器具。咱们瞻望这种里面通讯关于多样企业的运作变得更为关键，可以提高责任遵循和知足度。
总体而言，新冠疫情成为一种外力，导致了东说念主们关于责任实质进行重新想考，为保持活力进行必要的培训和训诲。按需平台的岗亭将会成为政府匡助东说念主们重新处事的关键渠说念。
图注41：Uber司机的里面通讯和反馈平台
图注42：Slack提供的里面通讯平台
政府在褂讪和刺激经济以及处事上，必须依托新科技
畴昔，咱们将会看到许多问题的争论，比如列国政府罢手了经济、把东说念主们送回家是否理智，时机是否正确，以及政府如何能够重启经济、把东说念主们重新送回到岗亭上。
但是脚下，列国政府濒临多个咫尺的挑战。正如之前所述，他们必须：
1. 清楚何时让群众安全地离开家，链接之前的生涯，重启经济，但是与此同期要均衡个东说念主秘籍和公民职权。
2. 确保政府资金有用抵达正确的处所，匡助缓解出乎料想的经济放缓。
3. 匡助企业苏醒况且重新经营，同期还要探讨到畴昔可能再次出现的关闭。
4. 确保通过创新或者多种弥散的方式让东说念主们重新复返责任（或接受匡助），从而确保历久经济增长。
5. 经管政府债务（不幸的是，在正常时期政府债务也会攀升），这些金融风险不会负担到咱们的畴昔。
新冠疫情还是攻击了东说念主类，执行上，它也攻击了咱们的体制。咱们知说念，一些存在现存疾病的群体在新冠病毒眼前最为脆弱。同样，咱们的政府也存在一些“现存症状”。这个问题超越了两党政事：咱们政府日常使用的操作系统或者时间太邪恶足、太脆弱、低遵循。新冠疫情还是表示了这少量。咱们希望新冠疫情能够成为推能源，对政府的科技和业务经由进行早就该实施的时间升级，让这些系统确保政府能够有用邻接征税东说念主、选民和公民。
在不同地区，政府还是在探讨重启经济的时刻和过程。跟着社会东说念主员交流增多，有可能出现新的病毒爆发烧点，因此咱们认为经济重启的过程将会是厚重、褂讪的。在全寰球，咱们看到了一些国度政府的奏效例子，他们使用了科技基础方法的上风，以高度谐和的方式来告知公民、监控新冠病毒的传播。新加坡诓骗WhatsApp、推特和Telegram向群众播送新冠疫情逐日动态，以四种说话发出。在韩国，政府推出了“Corona 100M”软件，如果群众一百米范围内存在新冠病毒确诊东说念主员，软件将会发出警告。
图注43：新加坡的新冠疫情文告
目前出现了一些软件器具，来追踪哪些东说念主员或者企业赢得了政府援助资金，他们以何种方式赢得，这些器具的遵循各不同样，但是咱们认为畴昔还会赢得改进。
诚然政府仍然在探讨如何把援助资金转给群众，但是支付行业内还是出现了许多公司，他们还是诞生了面抵滥用者的径直、易用、可以大限制升级的支付管说念。这些公司包括金融机构（包括信用卡、支付企业），通讯公司、互联网企业（包括基于API企业）。目前，行业对话十分活跃，出路众多。令东说念主饱读动的是，咱们看到好意思国政府在经济援助筹谋的实施中削弱传统支票的使用，况且让一些互联网金融公司参加到报复援助贷款筹谋中来，比如Intuite、PayPal和Square等。
现在很难预测好意思国重启经济之后的情景，许多公司将再也不会复工，也有许多企业（包括大型或袖珍企业）正常复工，一些公司会变得愈加建壮（一些范围公司的阐扬会让咱们吃惊）。另外还会出现一些几年前根底看不到的新创公司。
生意东说念主皆知说念，关闭一家公司只需要一天时刻，但是重启一家公司则需要数年的时刻。关于许多公司来说，2020年将会成为“失去的一年”，这些挑战将一直延续到2021年，届时如果梦想的话，许多咱们熟知的业态将会复原到正常时期的水平。
咱们信托，在往时十年中出身的研究居家责任、按需平台、转移滥用产物和软件的新时间，将会在畴昔均衡群众健康和好意思国经济重启中饰演要津的脚色。
目前政府推出的财政和货币刺激筹谋，以及正在进行中的失业赠给从历久来说是不能不时的。为了重返安心心态、为了缓解政府和征税东说念主的经济援助成本，群众需要重新上班责任。咱们希望在畴昔几个星期中，政府在一些范围的责任重心将会被公开，希望咱们的一些优秀公司能够匡助群众寻找到传统或者新模式的处事机会，况且在医疗健康范围尽一份我方的力量。
2020 = 科技+医疗的跨越之年？
抗击新冠疫情的第一线主淌若那些组成好意思国医疗保健系统的医疗机构或者个东说念主。从这些东说念主员中，涌现出大量的医疗“袼褙”，他们把个东说念主和家庭的危机抛之脑后，加入到了交接新冠病毒的斗殴中。好意思国需要对这些医护东说念主员赐与感谢和荣誉。
不幸的是，这次疫情表示了好意思国医疗系统中的许多结构性问题。新冠疫情可能成为一个警钟，促使咱们反想每年众多的医疗健康开支。旧年好意思国联邦医疗保健开支高达1.2万亿好意思元，十分于好意思国国内坐蓐总值的8%，占到了好意思国联邦政府预算的28%。
在这场危机中，咱们发现了两个关键的气候：
2. 自从1918年的西班牙流感疫情以来，好意思国的医疗服务系统并莫得像咱们联想的那样变得更好。
科技和创新并莫得影响到低级诊治中病东说念主的历程。一个病东说念主出现了症状，他去看了医师（如果是在新冠病毒配景下还有可能扩大传染），医师主要通过外露的症状进行会诊，医师让病东说念主回家保持不雅察，病东说念主要么我方康复，要么病情恶化直到被送入急诊室。在好意思国的低级诊治中，这种面对面的会诊和诊治周期被叠加了5亿次。在一百年时刻里这种医疗模式莫得太多变化。
图注44：好意思国每年5亿次的低级看诊
2. 数据量颇丰，但是穷乏研究和明察
在好意思国新冠疫情的初期，联邦和州政府之间通过交换电子表格文献，通过手工方式监控病院的诓骗率。由于这些数据之间穷乏关联，群众卫生官员只可依靠传统的指数模子进行预测，但是表面性假设的小幅变化会导致这些模子发生十分敏锐的变化。诚然往时几十年好意思国在电子健康记录范围进行了大量投资，但是目前仍然存在几百个彼此莫得研究的医疗数据“暗池”。即使领有这些数据，医疗部门也被众多数据的责任负荷所压垮，因此他们无法从医疗信息的数字化中得到公正。
图注45：电子健康记录
图注46：健康数据带来的责任量包袱
跟着好意思国链接激动医疗去中心化，削弱病院的地位，让病东说念主像滥用这么赢得更大的智商，咱们认为，许多还是出现的医疗时间趋势将会因此这一次新冠疫情而加速。
汉典健康：汉典健康愈加速捷，提供更好的服务质料，比传统方式成本更低。往时几年，汉典医疗快速发展，而在新冠疫情中，汉典健康服务能够让病东说念主在家里看病，它压平了新增病毒感染的弧线，扶直了群众的人命。
联网斥地：邻接互联网的医疗监控斥地如果和汉典医疗相结合，将能够争抢诊治完毕，况且在慢性病到传染病等各类疾病中赢得更好的诊治完毕。
快速现场会诊：诚然用来进行快速、精确会诊的分子测试时间还是存在了十多年，但是分子测试尚未干涉家庭，以致莫得干涉一些病院。现在是时候期待会诊范围的“iPhone”（要紧创新）出现，在这一范围许多科技公司还是取得了要紧进展。新冠疫情辅导咱们，分子测试和会诊范围的一些策略监管清贫需要尽早调度为一种引发策略，饱读励这一范围的创新。
邻接数据暗池：医疗保健行业刚刚运行拥抱互操作性和应用编程接口在内的当代大数据架构。在新冠疫情中，邻接医疗系统的压力比以往任何时候皆要大，咱们期待一些创新公司加上政府的复古，能够够加速数据系统的邻接，同期幸免往时一些款式交加的系统整合要求。
使用自动化和东说念主工智能：这次危机辅导够咱们，咱们的医疗保健东说念主力资源还是十分垂危。医疗范围的自动化将会链接发展，减少责任包袱，提高数据获取的质料。应用型东说念主工智能还是运行和丰富的电子健康记录数据相结合，在安妥的时机给医疗机构带来所需要的数据明察力。
图注47：谷歌的“汉典医疗”搜索量
传统体育=后新冠时期的演变为其他行业提供了及时交互的印迹
好意思国东说念主关于贴身往复或者“近贴身”领路款式标细心号称传闻。好意思国最受饶恕的竞技款式是橄榄球、棒球、篮球、足球、冰球等领路。其他热点款式还包括有限躯壳往复的领路，比如汽车领路、高尔夫、电子竞技等。
在绝大多数热点竞技款式中，领路员和现场不雅赛的粉丝很丢丑管外交距离。全寰球的体育比赛组织正在被动重新想考领路员（粉丝）如安在比赛中交锋，以及畴昔2到12个月之内体育比赛现场的体验会有和变化。
在新冠病毒疫苗出现之前，上海迪士尼乐土采选的方法（比如佩戴口罩、测温、智高手机的健康码）会成为体育比赛的新常态吗？咱们是否会对球迷进行生物特征身份识别？领路员和球队责任主说念主员该如何办？
在后新冠的新寰球中，体育竞技出现了快速的演进，这给其他需要及时交互的行业带来了一些启示。这些新模式看上去有点像一个众多的Zoom视频会议房间。咱们看到Twitch、Discord超出了传统的游戏直播应用场景（包括邻接、分享和互助）范围，运行干涉到外交或者生意应用场景中。这种趋势将会链接。
传统体育或者奇迹定约（比如一级方程式和NASCAR赛车）上网
3月17日，赛车定约NASCAR & iRacing宣布推出全新的eNASCAR iRacing Pro系列邀请赛，这是一项囊括了目前寰球优秀车手的比赛。关于出身于2010年的业余赛车定约iRacing来说，这是新冠疫情推动的一次演变。赛车手使用模拟器（普通是在家里）竞相追赶，比赛过程在福克斯体育频说念直播，还伴跟着外交媒体的行径。NASCAR在总结这项赛事时示意：“在咱们能够重返赛说念之前，整个这个词NASCAR社区决定为咱们的温雅球迷，在比赛日提供一种唯独无二、 好玩和刺激的赛车体验。”
3月22日，在一个凭空的霍姆斯泰德-迈阿密赛说念上举办了第一次凭空赛车比赛，三次夺得Daytona 500比赛冠军的邓宁·哈姆林赢得了比赛，他那时赤脚开车，犬子在一旁加油捧场。值得严防的是，早已退休的传闻车手Dale Earnhardt Jr.也参加了比赛，位列第二名。
3月29日在凭空德克萨斯赛说念举行的第二次比赛勾引了130万名不雅众（比上周增多了43%），冲破了上周比赛创造的eSports TV收视记载。诚然主办方关于Pro系列邀请赛得手者莫得颁发奖金，但是一些车手也在争取赢得车身喷涂告白的赞助商。近日，佩恩国民博彩公司宣布，将成为5月3日凭空Dover国外赛说念比赛的赞助商，这次比赛将会播出佩恩子公司Barstool Sports一些明星的特色内容，增强粉丝的互动体验。
图注48：新兴的线上赛车
图注49：新兴的线上赛车
3月22日，一级方程式推出了线上赛车“凭空大满贯”赛事，一级方程式的车手和一些名东说念主明星参加了凭空的巴林
Sakhir赛说念的比赛，比赛在YouTube、Twitch和Facebook视频直播，赢得了320万名不雅众。
传统体育巡回赛（比如大学篮球联赛）转向荟萃，东说念主工智能预测完毕
3月11日，作为March Madness 2020联赛的替代，好意思国大学篮球定约在Reddit网站子社群的成员，举办了68个球队参加了凭空NCAA巡回赛，使用的是游戏软件College Hoops 2K8。这些比赛在YouTube网站进行了直播，另外东说念主工智能时间还对比赛完毕进行了预测。
图注50：新兴的凭空篮球联赛
图注51：新兴的凭空篮球联赛，YouTube直播
图注52：新兴的凭空篮球联赛，YouTube直播
传统的选手和“游戏领路员”（NBA和FIFA）在线上造反
3月18日， 一些游戏“选手”通过FIFA 20软件举行了凭空比赛，六万多名不雅众在Twitch上不雅看了这一比赛。
4月3日运行，NBA&2K Sports启动了一个篮球选手参加了凭空巡回比赛，选手中包括了Kevin Durant, Trae Young和 Harrison Barnes。这次巡回比赛在ESPN频说念进行了直播。
图注53：新兴的凭空篮球联赛
图注54：新兴的凭空足球比赛
在线竞技游戏链接增长
三月份，游戏直播平台Twitch达到了有史以来最高的使用水平，逐日活跃用户数在峰值达到了430万东说念主，平均并发用户数在峰值时期达到了190万东说念主，视频直播流高达4600万个。另外一个游戏平台Steam的并发用户数目创下历史新高，3月15日在线东说念主数高达2000万东说念主，游戏数目为620万个。Discord服务游戏玩家的视频、语音和笔墨聊天平台器具在往时一个月时刻的下载量翻了一倍。
在Twitch平台上，《袼褙定约》成为最热点游戏，在奇迹玩家参加的《袼褙定约》冠军系列比赛中，峰值不雅众高达43万东说念主，三月份的直播时刻长达1.23亿个小时。其他愈加逍遥的游戏场景包括不雅看奇迹选手老师、名东说念主明星举办集中粉丝的约会，或是一些用户不雅看众人级选手、学习新时间。
诚然线下直播的体育赛事被动中止，但是电子竞技和游戏提供了一个媒介，让用户融入到比赛中（通过游戏或视频直播器具），通过凭空方式邻接了一又友和游戏玩家，况且匡助玩家通过直播提高时间。
图注55：袼褙定约
图注56：Discord游戏玩家相通平台
东说念主类会寻找到多样方式，以线上和线下的方式进行竞技比赛，体育比赛会不时闹热。咱们信托围绕体育赛事出现的媒体创新，有后劲改动传统体育的滥用模式，况且给选手和粉丝带来更丰富的交互、文娱体验。另外，咱们信托惟有健康安全有了保证，粉丝们仍然青睐线底下对面的体育竞赛。
“寰球不会每每闭幕”=咱们会挺过危机，但是生涯将会有所不同
这个引述笔墨来自于普信集团在2008年金融危机时期的董事长兼首席信息官Brian Rogers。
咱们是乐不雅宗旨者，信托报怨的另外一面是希望。不外，另外一面不会来得太快。
许多众人预测，另外一面会在几个月内到来，而不是几年内，相对而言，这是个好音讯。
诚然洗手、外交距离、自我隔断是必须作念的，但是咱们还需要需要给医护东说念主员提供个东说念主驻防装备，咱们还需要为下一次的疫情（粗略还有再下一个）准备好呼吸机、抗病毒药品、疫苗以及病毒测试、病毒追踪和快速会诊智商。
咱们还需要政府、企业和企业家进行大限制的侵犯（有用地进行资源的部署），从而尽早抵达“另外一面”。咱们整个东说念主必须联结起来，确保经济重启、责任岗亭复原，这么群众将能够责任、有弥散的安全保险，同期护理他们我方。
正如好意思国前任国务卿和国度安全顾问人基辛格写说念，“这次疫情将会永久改动寰球花式，全球率领东说念主还是从2008年金融危机学到了关键的教导，目前的经济危机更为复杂，新冠病毒带来的经济收缩，在速率和限制上简直是史无先例的，好意思国必须保护公民免受病毒之害，同期启动一项关键责任，即为一个新的时期作念好筹谋。”
咱们的生流水准受到了恐吓，一些数据骄傲咱们正在冲向下一个“大冷落”，咱们的信心（和财务报表）将会受到冲击，失业率将会难以令东说念主拒抗，往时二三十年的经济增长（部分来自于全球化）再衰三竭。另外，经济增长放缓将会导致大面积的社会紊乱，早期关闭边境的反对全球化
信号可能会发展成为民族宗旨、供应链重组，以及反全球化波涛。这些可能是确实，但是……
诚然咱们关于畴昔几个月或者几个季度发生的感到一些畏惧，但是从永久来说，咱们仍然属于“黎明之前昏昧”的阵营。咱们还是学会不要低估好意思国的全球竞争上风。
好意思国精神和乐不雅宗旨，以及快速演进的智商，能够匡助这个寰球变成一个更好的处所。
如果新冠疫情成为一个东说念主类共同的敌东说念主，能够推动如下范围的变革和跨越，寰球又将变成怎么呢？
1. 矫正和提高政府、医疗卫生、训诲等范围，诽谤运营成本，提高遵循。
2. 为了群众的利益，改进政府和企业之间的相通谐和。
3. 匡助群众找到安妥他们妙技和生涯方式的责任岗亭（或接受培训）。
4. 扩展更严慎的滥用。
5. 回到东说念主类社会的根底，比如离家更近。
6. 安然家庭纽带、安然社区、信仰或是标的性不雅念。
咱们需要经历的事情中，莫得一项是好意思瞻念或者公说念的。情景在改善之前可能还会恶化。为了变成一个更好的处所，好意思国事否还是听到了“起床铃”？
咱们希望如斯，让咱们找到更好的方法，尽快、更有醒觉地干涉到“报怨的另外一面”。
在阐发扫尾时，让咱们引述别称在她所处的时期十分优秀的女性企业家的不雅察，“在干涉这场危机时，咱们处于经济高点和社会的低点，作为一个社会极为分裂。但是，新冠病毒不作任何分别，关于它的呈文需要咱们采选联结的行径，联结群众、私营范围、邻居、雇员、医护东说念主员、目生东说念主，咱们在经济高点干涉了这场危机，如果在扫尾这场危机时，咱们看到一个愈加联结的民族和寰球，那将会怎么呢？”
本文来自微信公众号：腾讯科技（ID：qqtech），编译：长歌、承曦
