| 发布日期：2024-10-14 02:10 点击次数：108 |
明明依然取消了自动续费偷偷撸，怎么如故扣钱了？
近日，市民丁女士向民声纵贯车倾吐了她碰到的烦隐痛。昨年9月，她灵通了百度网盘的季度会员，随后坐窝关闭了自动续费。可到了12月底，她如故接到扣费68元的音问，被动续上了下一季度的会员。这是怎么回事？
自动续费“层层套娃”
自动续费已成为好多网罗管事提供者与用户设立密切议论的一种神志。为了加强用户的黏性，延迟会员的会期，商家同样会在单月/季/年会员除外，提供归拢包月/季/年会员的选项，且页面上长远的第一期价钱比起单月/季/年会员更为合算。因此，灵通归拢会员后坐窝关闭自动续费，以免到期时渐忘，成了好多用户“享受”优惠的老例操作。
丁女士说，为了防护健忘，她灵通季度会员后没几分钟，就在百度网盘客户端上关闭了自动续费，并在随后跳转的苹果“竖立”中取消了订阅。她的百度网盘App中长远已取消，然而，她仍没躲过自动续费的套路。
问题出在了那处？有网友转头，关于苹果iOS用户，取消自动续费，要分三步走。
第一步，在App内取消归拢包月/包季/包年管事。
第二步，在“竖立”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅管事→取消订阅。
第三步，亦然最进击的一步，需要手动通达支付宝或微信支付偷偷撸，取消绑定的自动扣费。
第二至第三步之间同样不行自动跳转，好多用户因此忽略了在最根源的支付端根绝自动续费“罗网”。丁女士恰是栽在了这第三步上。“我认为在客户端关掉了自动续费就果然关了，哪能念念到这样多套路。”丁女士颇为不悦。
通过掐断“支付”起源，或者诡秘渊博由于“健忘住消”而带来的自动续费。然而，事情莫得那么通俗。
王女士在淘宝腾讯视频旗舰店购买了一季度电视会员，不久后就在视频App中关闭了自动续费，并挑升检查了苹果订阅、支付宝和微信的自动扣费技俩。然而等会员到期，却照样扣了她下一季度的用度。蓝本，腾讯视频“披”了张“天猫”的外套，出目下了免密支付中，下方小字标注“充值中心自动续订”。
“我还认为是哪家天猫商铺的票据，万万没念念到是腾讯视频。”王女士说。
方女士（假名）昨年11月破耗不到3元灵通了饿了么超等吃货卡，随后立即在App中关闭了自动续费，但在支付宝的支付竖立里却莫得找到饿了么的自动续订。到12月，她也被扣费了10元。方女士说，支付宝本事东说念主员告诉她，饿了么与支付宝有合营，不长远这个界面上。
“提前扣费”措手不足
除了取消时需层层套娃，会员自动续费的另一坑是“提前扣费”，打了用户们一个措手不足。
孙女士2023年1月灵通了哔哩哔哩年度大会员，那时正好手脚期，购买一年可获赠100多天大会员。满打满算，会员要2024年5月才到期，可她前几天却已被扣了年费148元。蓝本，一年整大会员到期后，补救的100多天大会员收效前，哔哩哔哩便“迫不足待”扣除了会员用度。“淌若每年齐提前扣费，那送的会员什么期间能力用上？”孙女士建议了异议。
超碰在线事实上，早在两年多前，关系部门就条款会员自动续费应当在扣费前5日以权臣神志教唆破费者。
2021年3月15日，国度阛阓监督惩处总局公布《网罗来往监督惩处主义》，其中第十八条文章：“网罗来往磋磨者袭取自动延期、自动续费等神志提供管事的，应当在破费者接受管事前和自动延期、自动续费等日历前五日，以权臣神志提请破费者留意，由破费者自主选择；在管事期间内，应当为破费者提供权臣、方便的随时取消或者变更的选项，并不得收取区分理用度。”
但不少App齐莫得教唆到位。
苏女士碰到了与孙女士访佛的逆境。哔哩哔哩补救的大会员还没收效，下一年的年费就被扣除了，客服称扣费之前5日通过短信报告了苏女士。言下之意，苏女士在接到报告后莫得取消自动续费，因此不援助退款。对此，苏女士不甘愿。
苏女士说，哔哩哔哩只给她发送了一条大会员特惠促销短信，“这也能算教唆吗？”她提供的短信上光显写着“大会员特惠终末3天！年卡98元，最高再赠366天”，并未说起将在5日后扣费。吴先生也暗示，百度网盘未报告他就扣费了季度会员费68元，“客服说他们发信息示知我了，但是我莫得收到，出动也阐明了此事。”
唐女士使用谈话学习软件多邻国时碰到了访佛情况。据她说，她在软件开屏界面点击了免费体验会员，那时界面上承诺会在扣费前5天前教唆。然而14天后，唐女士在莫得收到任何教唆的情况下被扣除了588元年费。这让她相等崩溃：“我如故学生，588元对我是一笔巨款，我果然无法接受。”
记者在黑猫投诉和多个酬酢软件看到，掉进这一罗网的破费者不在少数。况兼，悄然无息被扣款了该如何追回？不少破费者响应，维权并遏止易。
“苹果两次远离了我的退款肯求，客服说他们不行帮我追回款项，让我议论多邻国App。”唐女士称。然而，多邻国客服告诉她，钱款扣除后齐需由苹果公司经手，3个月后能力流转到多邻国，因此他们不行退款。
